Trước khi đặt hàng
Hãy cho chúng tôi biết loại máy, số lượng và thị trường mà máy sẽ hướng tới. Chúng tôi sẽ xác nhận thông số kỹ thuật, biến thể khí thải mà bạn cần, các phụ kiện đính kèm phù hợp và tùy chọn vận chuyển phù hợp với cổng của bạn.
- Tư vấn về thông số kỹ thuật và cấu hình cho ứng dụng của bạn
- Các biến thể phát thải: EU Stage V, EPA Cấp 4 Cuối cùng, EURO 5 và Trung Quốc IV
- Lựa chọn phụ kiện và kiểm tra khả năng tương thích
- Báo giá vận chuyển container và RoRo
- Tài liệu xuất khẩu và giấy chứng nhận xuất xứ
OEM và ODM
Chúng tôi sản xuất dưới thương hiệu của riêng bạn. Màu sơn, đề can, bảng tên và sách hướng dẫn có thể được sản xuất theo thông số kỹ thuật của bạn và chúng tôi làm việc theo các điều khoản của ODM, OEM và đại lý thương hiệu độc quyền. Hãy gửi cho chúng tôi hướng dẫn về thương hiệu của bạn và mẫu mã bạn muốn mang theo.
Tùy chỉnh
Máy móc có thể được điều chỉnh cho phù hợp với công việc mà chúng sẽ thực hiện: tùy chọn gầu và phuộc, lựa chọn lốp, cabin hoặc mui che, hệ thống sưởi hoặc điều hòa không khí, thủy lực phụ trợ cho các phụ kiện và các biến thể đối trọng hoặc cần cẩu. Hãy cho chúng tôi biết ứng dụng và điều kiện trang web và chúng tôi sẽ xác nhận những gì có thể thay đổi.
Các trung tâm giao hàng và địa phương
Chúng tôi có hàng tại các trung tâm giao hàng địa phương ở Châu Âu (Đức, Ba Lan và Thụy Điển) và ở Đông Nam Á (Thái Lan, Việt Nam, Indonesia và Malaysia), cùng với hàng tồn kho của nhà máy ở Sơn Đông. Nếu mẫu bạn cần đã có ở trung tâm gần đó thì việc giao hàng sẽ nhanh hơn và phụ tùng thay thế sẽ đến tay bạn sớm hơn. Nếu có sẵn, chúng tôi có thể sắp xếp vận chuyển tận nơi; nếu không chúng tôi báo giá giao hàng tại cảng.
Phụ tùng thay thế
Các bộ phận hao mòn và phụ tùng dịch vụ đều có sẵn cho mọi máy chúng tôi bán. Trích dẫn mã model và số sê-ri trên tấm máy và chúng tôi sẽ xác định bộ phận. Chúng tôi khuyên bạn nên đặt mua một gói phụ tùng thay thế cơ bản đi kèm với máy, đặc biệt là các mặt hàng hao mòn. Đối với các nhà phân phối, chúng tôi có thể lập kế hoạch dự trữ linh kiện dựa trên các mẫu xe bạn bán trên thị trường của mình.
Hỗ trợ kỹ thuật
Nhà phân phối nhận được bản phân tích lỗi, hướng dẫn bảo trì và khớp linh kiện từ đội ngũ kỹ thuật của nhà máy. Chúng tôi bắt đầu với việc chẩn đoán từ xa; nơi có nguồn lực dịch vụ địa phương, chúng tôi có thể sắp xếp các bộ phận, hướng dẫn bảo trì hoặc giải pháp dịch vụ địa phương tại chỗ.
Bảo hành
Bảo hành tiêu chuẩn là một năm hoặc 2.000 giờ làm việc, tùy điều kiện nào đến trước. Trong thời gian đó, chúng tôi cung cấp hỗ trợ kỹ thuật, hướng dẫn khắc phục sự cố và hỗ trợ phụ tùng thay thế theo chính sách bảo hành. Nếu bạn cần lâu dài hơn, có thể thảo luận về mô hình, số lượng đặt hàng, thị trường và hình thức hợp tác.
Đào tạo và tài liệu
Chúng tôi cung cấp tài liệu về dịch vụ và vận hành bằng tiếng Anh, đồng thời có thể tiến hành đào tạo kỹ thuật cho nhân viên dịch vụ của nhà phân phối tại nhà máy hoặc từ xa.
Tài liệu tiếp thị
Các nhà phân phối và đại lý nhận được tài liệu cần thiết để bán máy: chụp ảnh sản phẩm bao gồm ảnh chi tiết và ảnh ứng dụng, bảng thông số kỹ thuật, danh mục PDF và video sản phẩm. Hãy cho chúng tôi biết bạn đang quảng cáo những mẫu máy nào và bằng ngôn ngữ nào và chúng tôi sẽ tập hợp tất cả lại với nhau.