Прежде чем сделать заказ
Сообщите нам о машине, ее количестве и рынке, на котором она будет продаваться. Мы подтвердим спецификацию, необходимый вам вариант выбросов, подходящее навесное оборудование и вариант доставки, подходящий для вашего порта.
- Рекомендации по спецификациям и конфигурации для вашего применения
- Варианты выбросов: EU Stage V, EPA Tier 4 Final, EURO 5 и China IV
- Выбор навесного оборудования и проверка совместимости
- Расценки на контейнерные перевозки и перевозки RoRo
- Экспортная документация и сертификаты происхождения
OEM и ODM
Мы производим под вашим собственным брендом. Цвета краски, наклейки, паспортные таблички и руководства могут быть изготовлены по вашим спецификациям, и мы работаем на условиях ODM, OEM и эксклюзивных брендовых агентств. Отправьте нам рекомендации вашего бренда и модели, которые вы хотите их использовать.
Персонализация
Машины можно адаптировать к выполняемой работе: варианты ковша и вил, выбор шин, кабина или навес, отопление или кондиционирование воздуха, вспомогательная гидравлика для навесного оборудования, а также варианты противовеса или стрелы. Сообщите нам заявку и условия сайта и мы подтвердим, что можно изменить.
Доставка и местные центры
Мы держим складские запасы в местных центрах доставки в Европе (Германия, Польша и Швеция) и в Юго-Восточной Азии (Таиланд, Вьетнам, Индонезия и Малайзия), а также на заводских складах в Шаньдуне. Если нужная вам модель уже есть в ближайшем центре, доставка происходит быстрее и запчасти доберутся до вас быстрее. Там, где это возможно, мы можем организовать транспортировку «от двери до двери»; в противном случае мы указываем доставку в порт.
Запасные части
Изнашиваемые и запасные части доступны для каждой машины, которую мы продаем. Укажите код модели и серийный номер с таблички машины, и мы определим деталь. Мы рекомендуем заказывать базовый комплект запасных частей вместе с машиной, особенно изнашиваемые детали. Для дистрибьюторов мы можем планировать запасы запчастей в зависимости от моделей, которые вы продаете на своем рынке.
Техническая поддержка
Дистрибьюторы получают анализ неисправностей, рекомендации по техническому обслуживанию и подбору деталей от команды заводских инженеров. Начнем с удаленной диагностики; При наличии местных сервисных ресурсов мы можем организовать поставки запчастей, руководство по техническому обслуживанию или решение по местному сервисному обслуживанию на месте.
Гарантия
Стандартная гарантия составляет один год или 2000 рабочих часов, в зависимости от того, что наступит раньше. В течение этого периода мы предоставляем техническую поддержку, рекомендации по устранению неполадок и поддержку запасных частей в соответствии с гарантийной политикой. Если вам нужен более длительный срок, это можно обсудить с учетом модели, объема заказа, рынка и типа сотрудничества.
Обучение и документация
Мы предоставляем операторскую и сервисную документацию на английском языке, а также можем провести техническое обучение для обслуживающего персонала дистрибьютора как на заводе, так и удаленно.
Маркетинговые материалы
Дистрибьюторы и агенты получают материалы, необходимые для продажи машин: фотографии продукта, включая снимки деталей и применения, спецификации, каталоги в формате PDF и видео о продуктах. Сообщите нам, какие модели вы продвигаете и на каком языке, и мы соберем пакет.