Stok, teslimat, sertifikasyon, garanti, servis ve bayi işbirliği hakkında pratik cevaplar. Modele özel bir cevap için bize makine modelini ve teslimat şehrinizi gönderin.
Stok ve bulunabilirlik
Stokunuz var mı?
Bazı popüler modeller yerel teslimat merkezlerimizde veya fabrika envanterimizde stoklarımızda mevcuttur. Stok modele ve konfigürasyona göre değişiklik gösterebilir. İstenilen model mevcutsa daha hızlı teslimat ayarlayabiliriz. Değilse, sizin için üretim programını ve teslim süresini onaylayabiliriz.
Son kullanıcılar stoktan makine satın alabilir mi?
Evet, gerekli modelin yerel teslimat merkezimizde veya fabrika envanterimizde olması durumunda son kullanıcılar mevcut stokları da satın alabilirler. Size en yakın makineyi kontrol edebilir ve bulunduğunuz yere göre teslimat seçeneğini sunabiliriz.
Stokunuz var mı ve yerel deponuz adresime teslimat yapabilir mi?
Gerekli model yerel teslimat merkezinde mevcutsa daha hızlı teslimat ayarlayabiliriz. Adresinize bağlı olarak, yerel teslimat veya kapıdan kapıya ulaşımın mümkün olup olmadığını da kontrol edebiliriz. Yerel stok mevcut değilse fabrika sevkiyatı sunabilir ve tahmini teslimat süresini teyit edebiliriz.
Teslimat ve yerel destek
Adresime teslimat ayarlayabilir misiniz?
Evet, bulunduğunuz yere göre teslimatı ayarlamanıza yardımcı olabiliriz. Ülkenize ve adresinize bağlı olarak, yerel bir merkezden teslimat, liman teslimatı veya mevcut olduğunda kapıdan kapıya nakliye dahil olmak üzere farklı teslimat çözümleri sunabiliriz.
Yerel deponuz var mı?
Evet, Avrupa, Güneydoğu Asya ve Orta Asya dahil olmak üzere seçili bölgelerde yerel teslimat merkezlerimiz var. Bu merkezler, yakın pazarlardaki müşterilerimize daha hızlı teslimat, daha kolay yerel destek ve daha iyi yedek parça yanıtı sunmamıza yardımcı oluyor.
Kapıdan kapıya teslimat ayarlayabilir misiniz?
Bazı ülke ve bölgeler için kapıdan kapıya teslimat düzenlenebilir. Nihai çözüm yerel gümrüklere, vergilere, liman koşullarına ve iç nakliyeye bağlıdır. Mevcut gönderim planını kontrol edebilir ve siparişiniz için uygun bir teslimat seçeneği sunabiliriz.
Teslimat süresi neden bu kadar uzun sürüyor? Daha hızlı olabilir mi?
Teslimat süresi model, konfigürasyon, stok durumu ve nakliye varış yeri ile yakından ilgilidir. En erken teslimat planını güvence altına almak için öncelikle modeli ve konfigürasyonu onaylamanızı öneririz. Sipariş onaylandıktan sonra en kısa sürede üretim veya stok tahsisini ayarlayabiliriz.
Deponuza yakınsam parça, depolama ve yerel destek sağlayabilir misiniz?
Bulunduğunuz yer yerel teslimat merkezimize yakınsa, sizin için mevcut makineleri, yedek parçaları ve olası yerel teslimat desteğini kontrol edebiliriz. Yerel merkezler, özellikle daha hızlı hizmete ihtiyaç duyan müşteriler için teslimat verimliliğinin, yedek parça yanıtının ve bölgesel desteğin iyileştirilmesine yardımcı olur.
Ürünler, sertifikalar ve siparişler
Hangi sertifikalarınız var?
İlgili sertifika belgeleriyle farklı modeller sağlanabilir. Birçok pazar için ithalat, satış veya gümrükleme için gereken sertifika ve belgeleri sunabiliyoruz. Gereksinimler ülkeye ve ürün türüne göre değişebileceğinden, tam belgeleri modelinize ve pazarınıza göre onaylayacağız.
Ne tür ürünler sunuyorsunuz? Teslimat süresi ne kadardır?
Ana ürünlerimiz arasında lastikli yükleyiciler, hidrostatik yükleyiciler, mini ekskavatörler, engebeli arazi forkliftleri, denge ağırlıklı forkliftler, traktörler, kendinden yüklemeli beton karıştırıcıları ve kazıcı yükleyiciler bulunmaktadır. Teslimat süresi modele, konfigürasyona, stok durumuna ve varış noktasına bağlıdır. Stok mevcutsa teslimat daha hızlı olabilir. Üretim siparişleri için teslimat süresini fabrika programına göre onaylayacağız.
Teslim süresi ve ödeme yöntemi nedir? Mevduat ve bakiye ödemesi nasıl çalışır?
Teslim süresi modele, konfigürasyona ve üretim programına bağlıdır. Ödeme için, düzenli siparişler genellikle sevkıyattan önce depozito ve bakiye ödemesi yoluyla düzenlenir. Kesin ödeme koşulları sipariş değerine, ürün türüne ve işbirliği yöntemine göre onaylanabilir.
Fiyata neler dahildir? Stok, teslimat, garanti ve servis dahildir mi?
Nihai fiyat modele, konfigürasyona, miktara, teslimat yöntemine ve varış noktasına bağlıdır. Makine fiyatı, mevcut stok, teslimat çözümü, garanti koşulları ve satış sonrası desteği içeren eksiksiz bir teklif sunabiliriz. Bu, yalnızca makine fiyatını değil, toplam çözümü daha net bir şekilde karşılaştırmanıza yardımcı olacaktır.
Ürünlerinizin diğer tedarikçilerden farkı nedir? Fiyatınız neden daha yüksek?
Fiyatımız en düşük olmayabilir çünkü uzun vadeli makine güvenilirliğine, gerçek çalışma performansına ve satış sonrası desteğe daha çok odaklanıyoruz.
Farklı tedarikçilerin makineleri dışarıdan benzer görünebilir ancak asıl farklar genellikle çelik kalınlığı, kaynak kalitesi, hidrolik sistem uyumu, motor ve şanzıman stabilitesi, montaj süreci, fabrika denetim standartları ve yedek parça tedarik yeteneği gibi müşterilerin kolayca göremediği ayrıntılardadır.
LGCM tarım, inşaat ve malzeme taşıma alanlarındaki gerçek çalışma koşullarına daha fazla önem veriyor. Müşterilerimizin yalnızca bir makine değil, aynı zamanda ürün kalitesi, teslimat desteği, teknik servis ve yedek parça desteği de dahil olmak üzere güvenilir çalışan bir çözüm satın almasını istiyoruz.
Yalnızca başlangıç fiyatını karşılaştırırsanız en ucuz seçenek olmayabiliriz. Ancak uzun vadeli işletme maliyetini, arıza oranını, yedek parça desteğini ve satış sonrası yanıtı karşılaştırırsanız makinelerimiz daha iyi değer sağlayabilir.
Garanti, parça ve servis
Satış sonrası servisiniz nasıl çalışıyor?
Operasyon rehberliği, teknik destek, sorun giderme, yedek parça temini ve bakım önerileri dahil olmak üzere satış sonrası destek sağlıyoruz. Yerel teslimat merkezlerimizin veya ortaklarımızın kapsadığı bölgeler için, mevcut olduğunda daha uygun bölgesel hizmetle müşterilerimize destek verebiliriz.
Garanti süresi ne kadardır?
Standart garantimiz bir yıl veya 2.000 çalışma saatidir (hangisi önce gelirse). Garanti süresi boyunca garanti politikasına uygun olarak teknik destek, sorun giderme rehberliği ve yedek parça desteği sağlıyoruz.
Bayi işbirliği veya toplu siparişler için daha uygun bir satış sonrası ve servis destek planını daha ayrıntılı olarak tartışabiliriz.
İki yıl garanti verebilir misiniz?
Standart garantimiz, hangisi önce gelirse, bir yıl veya 2.000 çalışma saatidir. İki yıllık garantiye ihtiyacınız varsa modele, sipariş miktarına, pazara ve işbirliği türüne göre bunu görüşebiliriz.
Uzun vadeli işbirliği, bayi projeleri veya toplu siparişler için daha kapsamlı bir garanti ve satış sonrası destek planı sağlayabiliriz.
Yedek parça sağlıyor musunuz?
Evet, yedek parça desteği sağlayabiliriz. Özellikle aşınan parçalar ve yaygın olarak kullanılan parçalar için makine siparişi ile birlikte temel bir yedek parça paketi de hazırlamanızı öneririz. Bayilerin, pazarınızda satılan modellere göre yedek parça stoklarını planlamalarına yardımcı olabiliriz.
Yerinde onarım veya yerinde servis sağlayabilir misiniz?
Yerinde servis müşterinin ülkesine, yerel servis kaynaklarına, makinenin durumuna ve sorun türüne bağlıdır. Genellikle öncelikle uzaktan teknik teşhis sağlıyoruz. İhtiyaç duyulması halinde yedek parça, bakım kılavuzu veya yerel servis çözümleri ile destek sağlayabiliriz.
Bayiler ve işbirliği
Bayi politikanız nedir? Satış hedefi var mı?
Bayi politikamız hedef pazara, ürün grubuna, satış bölgesine, hizmet kabiliyetine ve işbirliği planına bağlıdır. Genellikle pazar potansiyelini, müşteri kaynaklarını, tanıtım yeteneğini ve yıllık satış hedefini iş ortağımızla birlikte değerlendiririz. Pazarınızı anladıktan sonra uygun bir işbirliği teklifi hazırlayabiliriz.
Hangi ülkelerde bayiniz var?
Birçok denizaşırı pazarda müşterilerimiz, ortaklarımız ve bölgesel desteğimiz var. Bayi kapsamı ülkeye ve ürün grubuna göre değişebilir. Lütfen ülkenizi ve şehrinizi bize bildirin; bölgeniz için yerel bir ortak veya uygun destek seçeneği olup olmadığını kontrol edebiliriz.
Finansman desteği sunuyor musunuz?
Mali destek ülkeye, müşteri türüne, sipariş değerine ve işbirliği yöntemine bağlıdır. Bazı pazarlar, bayi projeleri veya toplu siparişler için fiili duruma göre olası finansman desteği, taksit seçenekleri veya işbirliği planlarını görüşebiliriz.
