الأسئلة المتداولة

تتوفر بعض النماذج الشائعة في المخزون في مراكز التسليم المحلية لدينا أو في مخزون المصنع. قد يختلف المخزون حسب الطراز والتكوين. إذا كان الطراز المطلوب متاحًا، فيمكننا ترتيب تسليم أسرع. إذا لم يكن الأمر كذلك، يمكننا تأكيد جدول الإنتاج والمهلة الزمنية بالنسبة لك.

نعم، يمكن للمستخدمين النهائيين أيضًا شراء المخزون المتوفر إذا كان النموذج المطلوب موجودًا في مركز التسليم المحلي أو مخزون المصنع. يمكننا التحقق من أقرب جهاز متاح وتوفير خيار التسليم بناءً على موقعك.

إذا كان الطراز المطلوب متوفرًا في مركز التسليم المحلي، فيمكننا ترتيب توصيل أسرع. اعتمادًا على عنوانك، يمكننا أيضًا التحقق مما إذا كان التوصيل المحلي أو النقل من الباب إلى الباب متاحًا. إذا لم يكن المخزون المحلي متاحًا، فيمكننا تقديم شحن المصنع وتأكيد وقت التسليم المقدر.

نعم، يمكننا المساعدة في ترتيب التسليم وفقًا لموقعك. اعتمادًا على بلدك وعنوانك، يمكننا تقديم حلول توصيل مختلفة، بما في ذلك التسليم من مركز محلي، أو التسليم في الميناء، أو النقل من الباب إلى الباب عندما يكون ذلك متاحًا.

نعم، لدينا مراكز توصيل محلية في مناطق محددة، بما في ذلك أوروبا وجنوب شرق آسيا وآسيا الوسطى. تساعدنا هذه المراكز على تقديم تسليم أسرع ودعم محلي أسهل واستجابة أفضل لقطع الغيار للعملاء في الأسواق القريبة.

يمكن ترتيب التسليم من الباب إلى الباب في بعض البلدان والمناطق. يعتمد الحل النهائي على الجمارك المحلية والضرائب وظروف الموانئ والنقل الداخلي. يمكننا التحقق من خطة الشحن المتاحة وتوفير خيار التسليم المناسب لطلبك.

يرتبط وقت التسليم ارتباطًا وثيقًا بالنموذج والتكوين وحالة المخزون ووجهة الشحن. لتأمين أقرب جدول تسليم، نقترح تأكيد النموذج والتكوين أولاً. بمجرد تأكيد الطلب، يمكننا ترتيب الإنتاج أو تخصيص المخزون في أقرب وقت ممكن.

إذا كان موقعك قريبًا من مركز التسليم المحلي الخاص بنا، فيمكننا التحقق من الماكينات المتوفرة وقطع الغيار ودعم التسليم المحلي المحتمل لك. تساعد المراكز المحلية على تحسين كفاءة التسليم والاستجابة لقطع الغيار والدعم الإقليمي، خاصة للعملاء الذين يحتاجون إلى خدمة أسرع.

يمكن توفير نماذج مختلفة مع وثائق الاعتماد المقابلة. بالنسبة للعديد من الأسواق، يمكننا تقديم الشهادات والمستندات اللازمة للاستيراد أو المبيعات أو التخليص الجمركي. نظرًا لأن المتطلبات قد تختلف حسب البلد ونوع المنتج، فسوف نؤكد المستندات الدقيقة وفقًا للطراز والسوق لديك.

تشمل منتجاتنا الرئيسية الجرافات ذات العجلات، والرافعات الهيدروستاتية، والحفارات الصغيرة، والرافعات الشوكية للطرق الوعرة، والرافعات الشوكية المتوازنة، والجرارات، وخلاطات الخرسانة ذاتية التحميل، واللوادر ذات المحراث الخلفي. يعتمد وقت التسليم على الطراز والتكوين وتوافر المخزون والوجهة. إذا كان المخزون متوفرا، يمكن أن يكون التسليم أسرع. بالنسبة لأوامر الإنتاج، سنؤكد المهلة الزمنية وفقًا لجدول المصنع.

تعتمد المهلة الزمنية على النموذج والتكوين وجدول الإنتاج. للدفع، عادة ما يتم ترتيب الطلبات العادية عن طريق الإيداع ودفع الرصيد قبل الشحن. يمكن تأكيد شروط الدفع الدقيقة وفقًا لقيمة الطلب ونوع المنتج وطريقة التعاون.

يعتمد السعر النهائي على النموذج والتكوين والكمية وطريقة التسليم والوجهة. يمكننا تقديم عرض كامل يشمل سعر الماكينة، والمخزون المتوفر، وحل التسليم، وشروط الضمان، ودعم ما بعد البيع. سيساعدك هذا على مقارنة الحل الإجمالي بشكل أكثر وضوحًا، وليس فقط سعر الجهاز.

قد لا يكون سعرنا هو الأدنى، لأننا نركز بشكل أكبر على موثوقية الماكينة على المدى الطويل، وأداء العمل الحقيقي، ودعم ما بعد البيع.

قد تبدو الآلات من موردين مختلفين متشابهة من الخارج، ولكن الاختلافات الحقيقية غالبًا ما تكون في التفاصيل التي لا يمكن للعملاء رؤيتها بسهولة، مثل سمك الفولاذ، وجودة اللحام، ومطابقة النظام الهيدروليكي، واستقرار المحرك وناقل الحركة، وعملية التجميع، ومعايير فحص المصنع، والقدرة على توريد قطع الغيار.

LGCM يولي المزيد من الاهتمام لظروف العمل الحقيقية في الزراعة والبناء ومعالجة المواد. لا نريد أن يشتري العملاء آلة فحسب، بل نريد أيضًا شراء حل عمل موثوق به، بما في ذلك جودة المنتج ودعم التسليم والخدمة الفنية ودعم قطع الغيار.

إذا قمت بمقارنة السعر الأولي فقط، فقد لا نكون الخيار الأرخص. ولكن إذا قارنت تكلفة التشغيل على المدى الطويل، ومعدل الفشل، ودعم قطع الغيار، والاستجابة لما بعد البيع، فإن أجهزتنا يمكن أن تحقق قيمة أفضل.

نحن نقدم دعم ما بعد البيع بما في ذلك إرشادات التشغيل والدعم الفني واستكشاف الأخطاء وإصلاحها وتوريد قطع الغيار ونصائح الصيانة. بالنسبة للمناطق التي تغطيها مراكز التسليم المحلية أو الشركاء لدينا، يمكننا أيضًا دعم العملاء بخدمة إقليمية أكثر ملاءمة عند توفرها.

ضماننا القياسي هو سنة واحدة أو 2000 ساعة عمل، أيهما يأتي أولاً. خلال فترة الضمان، نقدم الدعم الفني وإرشادات استكشاف الأخطاء وإصلاحها ودعم قطع الغيار وفقًا لسياسة الضمان.

بالنسبة للتعاون بين الوكلاء أو الطلبات المجمعة، يمكننا مناقشة خطة أكثر ملاءمة لدعم ما بعد البيع والخدمة.

ضماننا القياسي هو سنة واحدة أو 2000 ساعة عمل، أيهما يأتي أولاً. إذا كنت بحاجة إلى ضمان لمدة عامين، فيمكننا مناقشة الأمر بناءً على الطراز وكمية الطلب والسوق ونوع التعاون.

بالنسبة للتعاون طويل الأمد، أو مشاريع الوكلاء، أو الطلبات المجمعة، يمكننا تقديم ضمان أكثر شمولاً وخطة دعم ما بعد البيع.

نعم، يمكننا تقديم دعم قطع الغيار. نوصي أيضًا بإعداد حزمة قطع الغيار الأساسية مع طلب الماكينة، خاصة بالنسبة للأجزاء القابلة للتآكل والأجزاء شائعة الاستخدام. بالنسبة للتجار، يمكننا المساعدة في تخطيط مخزون قطع الغيار استنادًا إلى الموديلات المباعة في السوق الخاص بك.

تعتمد الخدمة في الموقع على بلد العميل وموارد الخدمة المحلية وحالة الجهاز ونوع المشكلة. عادة، نقوم أولاً بتقديم التشخيص الفني عن بعد. إذا لزم الأمر، يمكننا تقديم الدعم بقطع الغيار أو إرشادات الصيانة أو حلول الخدمة المحلية حيثما كان ذلك متاحًا.

تعتمد سياسة الوكلاء لدينا على السوق المستهدف وخط الإنتاج ومنطقة المبيعات وقدرة الخدمة وخطة التعاون. نقوم عادةً بتقييم إمكانات السوق وموارد العملاء والقدرة على الترويج وهدف المبيعات السنوية مع الشريك. بعد فهم السوق الخاص بك، يمكننا إعداد اقتراح تعاون مناسب.

لدينا عملاء وشركاء ودعم إقليمي في العديد من الأسواق الخارجية. قد تختلف تغطية الوكيل حسب البلد وخط الإنتاج. يرجى إعلامنا ببلدك ومدينتك، ويمكننا التحقق مما إذا كان هناك شريك محلي أو خيار دعم مناسب لمنطقتك.

يعتمد الدعم المالي على البلد ونوع العميل وقيمة الطلب وطريقة التعاون. بالنسبة لبعض الأسواق، أو مشاريع الوكلاء، أو الطلبات المجمعة، يمكننا مناقشة الدعم المالي المحتمل، أو خيارات التقسيط، أو خطط التعاون بناءً على الوضع الفعلي.